Grąžinimo ir keitimo taisyklės
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-07-26
Teisė atsisakyti pirkimo
Kaip vartotojas, turite teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo, nenurodydami priežasties, atsisakyti nuotoliniu būdu (el. parduotuvėje) sudarytos pirkimo–pardavimo sutarties. Apie tai informuokite mus el. paštu info@gerabaterija.lt arba telefonu +370 653 71747, nurodydami užsakymo numerį.
Kada grąžinimas negalimas
Vadovaujantis LR Civilinio kodekso ir vartotojų teisių apsaugos nuostatomis, teisė atsisakyti sutarties netaikoma:
- jau sumontuotoms, prijungtoms ar naudotoms baterijoms bei jų elementams — dėl saugumo, higienos ir sveikatos apsaugos priežasčių, kai prekė po pristatymo buvo išpakuota ir negali būti grąžinta dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių;
- pagal specialų kliento nurodymą pagamintoms ar restauruotoms prekėms, kurios yra aiškiai pritaikytos konkrečiam asmeniui;
- jau suteiktoms paslaugoms (diagnostika, remontas), kai jos buvo pilnai atliktos gavus jūsų aiškų sutikimą prieš 14 dienų terminui pasibaigiant.
Nesumontuotos, originalioje pakuotėje esančios ir nenaudotos atsarginės dalys (pvz. relių blokai, šleifai, korpusai) gali būti grąžinamos bendra tvarka per 14 dienų.
Kaip grąžinti prekę
- Susisiekite su mumis el. paštu arba telefonu ir nurodykite užsakymo numerį bei grąžinimo priežastį.
- Prekę grąžinkite originalioje pakuotėje, nenaudotą ir nesumontuotą, per 14 dienų nuo mūsų sutikimo.
- Gavę ir patikrinę grąžintą prekę, per 14 dienų grąžiname sumokėtą sumą tuo pačiu būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas (nebent susitariame kitaip).
Netinkamos kokybės prekė
Jei gauta prekė yra pažeista, sugedusi ar neatitinka aprašymo, susisiekite su mumis nedelsiant — pakeisime prekę, ją suremontuosime arba grąžinsime pinigus pagal galiojančias garantijos ir kokybės sąlygas, nepriklausomai nuo aukščiau nurodytų 14 dienų terminų ar išimčių.
Kontaktai
El. paštas: info@gerabaterija.lt
Telefonas: +370 653 71747
Adresas: Platiniškių g. 6A, Vilnius
